Política de privacidade

Em vigor desde 11 de outubro de 2026

Esta política, elaborada nos termos dos artigos 13.º e 14.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), da Lei n.º 58/2019 e do UK GDPR, explica como a LGR Labs Ltd trata dados pessoais quando visita o nosso site, nos contacta ou trabalha connosco, esteja onde estiver: em Portugal, no resto da Europa, nos Estados Unidos ou noutro lugar. O nosso jogo World Owner tem a sua própria política de privacidade.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a LGR Labs Ltd, private limited company registada em Inglaterra e no País de Gales com o número 17511153.

E-mail: enquiries@lgrlabs.com. Escreva para este endereço com qualquer questão sobre esta política, incluindo para exercer os seus direitos.

Quando criamos ou gerimos um site, uma automação ou um assistente de IA para um cliente, os dados dos clientes desse cliente pertencem-lhe. Nesse caso o responsável é o cliente, nós atuamos como subcontratante nos termos dos nossos termos e condições e aplica-se a política de privacidade do cliente.

2. Que dados tratamos e para quê

Não enviamos newsletters. Se um dia o fizermos, pediremos primeiro o seu consentimento. Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamentos automatizados nem criamos perfis dos visitantes. O preenchimento do formulário é facultativo, mas sem nome, e-mail e mensagem não lhe conseguimos responder.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Não usamos cookies publicitários, e o site não carrega rastreadores de terceiros, botões de redes sociais nem etiquetas publicitárias. Os tipos de letra e as estatísticas funcionam nos nossos próprios sistemas, por isso abrir uma página não envia nada a fornecedores de tipos de letra nem a empresas de análise.

Estatísticas. Se aceitar as estatísticas no aviso de cookies, o site conta a sua visita nas nossas próprias estatísticas, alojadas com a nossa base de dados na Cloudflare. Coloca um único cookie, lgr_visit (13 meses), para não contar como novo quem regressa, e guarda uma marca no armazenamento de sessão do navegador (lgr.session) até fechar o separador, para não contar duas vezes a mesma visita. Guardamos apenas totais diários, como visitas por página ou por país; não guardamos o seu endereço IP nem qualquer identificador, e as estatísticas não permitem saber quem é. Se recusar, ou se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control e não tiver escolhido outra coisa, nada é contado e nenhum cookie de estatísticas é colocado. Recusar é tão fácil como aceitar, e pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo de cada página.

Armazenamento estritamente necessário. O cookie lgr_consent guarda a sua escolha durante 6 meses; depois voltamos a perguntar. A moeda, o idioma e o fecho da sugestão de idioma ficam no armazenamento local do navegador (lgr.currency, lgr.locale e lgr.suggest) e nunca saem do seu dispositivo. O nosso fornecedor de alojamento pode colocar um cookie técnico de segurança para distinguir pessoas de ataques automatizados. Nos termos do artigo 5.º da Lei n.º 41/2004 e das regras europeias e britânicas equivalentes, este armazenamento não exige consentimento; para as estatísticas, pedimo-lo primeiro. Pode apagar cookies e dados guardados quando quiser nas definições do navegador.

4. Destinatários

Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para publicidade. Só os comunicamos a quem nos ajuda a gerir o negócio, com contratos que os obrigam a protegê-los:

• Cloudflare, Inc. aloja o site e a base de dados, entrega as páginas, protege o site contra ataques e executa o código que trata o formulário e as estatísticas de visitas.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) envia os e-mails gerados pelo site: o aviso do seu pedido para nós e a confirmação para si.
• O nosso fornecedor de e-mail e software de escritório, que aloja caixas de correio e documentos.
• O nosso contabilista, banco e prestadores de pagamento, para faturar, receber e manter a contabilidade.
• Especialistas que trabalham connosco num projeto, só se o seu projeto o exigir e com compromissos de confidencialidade e de subcontratação.
• Serviços de IA que usamos no nosso trabalho, apenas serviços profissionais cujas condições excluem o treino de modelos com o que enviamos. Não introduzimos os seus dados pessoais em ferramentas de IA, salvo se o seu projeto o exigir e o nosso acordo o permitir.
• Consultores e autoridades, quando a lei o impõe ou para exercer ou defender direitos.

5. Transferências internacionais

Estamos no Reino Unido. A Comissão Europeia reconhece que o Reino Unido assegura um nível de proteção adequado, pelo que os dados podem ser-nos transmitidos a partir da UE; a Suíça também o reconhece. Alguns fornecedores, incluindo a Cloudflare e a Resend, tratam dados nos Estados Unidos e noutros países. Nesses casos baseamo-nos numa decisão de adequação (como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e a sua extensão britânica, se o fornecedor estiver certificado) ou nas cláusulas contratuais-tipo com o aditamento britânico (International Data Transfer Addendum). Pode pedir-nos uma cópia destas garantias.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, da Lei n.º 58/2019, do UK GDPR e da lei suíça de proteção de dados, pode pedir-nos:

• acesso aos seus dados e uma cópia;
• a sua retificação;
• o seu apagamento;
• a limitação do tratamento;
• que deixemos de os tratar quando nos baseamos no interesse legítimo (oposição);
• recebê-los num formato de uso corrente (portabilidade).

Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Escreva-nos para exercer os seus direitos: respondemos no prazo de um mês, sem custos, e podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.

Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt) ou à autoridade do seu país (lista em edpb.europa.eu); no Reino Unido, ao ICO (ico.org.uk); na Suíça, ao PFPDT (edoeb.admin.ch).

Se vive nos Estados Unidos

Alguns estados, como a Califórnia, o Colorado, o Connecticut e a Virgínia, dão-lhe o direito de saber que dados uma empresa tem sobre si, de os corrigir, de os apagar e de se opor à sua venda ou à publicidade dirigida. Não vendemos dados pessoais, não os partilhamos para publicidade comportamental e tratamos o sinal Global Privacy Control como uma oposição válida.

7. Menores

Os nossos serviços destinam-se a empresas, não a menores de 16 anos, cujos dados não recolhemos conscientemente.

8. Segurança

Ciframos as ligações ao site, protegemos as nossas contas com autenticação de dois fatores, damos acesso apenas a quem precisa e escolhemos fornecedores com normas de segurança reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente seguro; se uma violação puser os seus dados em risco, informamos o titular e as autoridades nos termos da lei.

9. Alterações

Quando alterarmos esta política, atualizamos a data acima. Se uma alteração afetar a forma como usamos os seus dados, avisamos antes de ela se aplicar.

10. Idiomas

Esta política é publicada em vários idiomas. Em caso de divergência, prevalece a versão inglesa, salvo se a lei do seu país dispuser de outro modo.